5. Partner in de wijken en de gemeenschap

Huurders van Woonpartners geven gemiddeld het cijfer 7,0 voor het veiligheidsgevoel in hun buurt. Dit is een mooie score, gezien de grootstedelijke problematiek op het gebied van veiligheid in Helmond. Helmond staat namelijk op plek 8 (van de 352) van de meest ondermijningsgevoelige gemeenten. De aanpak van ondermijning en woonfraude is een belangrijke taak voor woningcorporaties. Kwetsbare wijken zijn gevoelig voor ondermijning. Ondermijnende criminaliteit, zoals drugshandel en woonfraude kunnen bewoners een onveilig gevoel geven, maar kunnen ook leiden tot overlast, gevaarlijke situaties en een afname van het vertrouwen in een wijk.

In 2025 hebben we gewerkt aan een datadashboard dat ons helpt om signalen van mogelijke woonfraude eerder en zorgvuldiger te herkennen. We ondernemen nooit actie op basis van één enkel signaal; pas wanneer meerdere signalen samen een duidelijk beeld vormen, starten we een onderzoek. Dit alles gebeurde volledig binnen de kaders van de AVG‑wetgeving.

Als woningcorporatie hebben we een belangrijke taak: het eerlijk en transparant verdelen van woningen. Daarom pakken we misstanden en misbruik van onze woningen actief aan. In 2025 hebben we 62 dossiers van vermoedelijke woonfraude of ondermijning onderzocht. Uiteindelijk hebben we bij 27 adressen daadwerkelijk woonfraude en/ of ondermijning geconstateerd. De huurder heeft het huurcontract vrijwillig opgezegd of is na een gerechtelijke procedure ontruimd. Deze woningen zijn weer aangeboden via Wooniezie, voor woningenzoekenden die wachten op een woning.

Huurders van Woonpartners geven gemiddeld het cijfer 6,3 voor de mate van overlast die zij in de buurt ervaren. Als corporatie zetten we sterk in op het preventief aanpakken van overlast. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat we al vroegtijdig achter de voordeur komen bij renovatieprojecten, nog voordat de plannen volledig zijn uitgewerkt. Door in deze fase al dicht bij onze bewoners te staan, krijgen we een goed beeld van wat er speelt in de woning en de leefomgeving en kunnen we waar nodig vroegtijdig onze partners verbinden. Zo hebben we de huisbezoeken van de prontoflats afgerond en ook hebben we alle bewoners bezocht van het renovatieproject aan de Vinkelaan.

We pakken elk contactmoment aan om in gesprek te gaan met onze huurders. Achter elke vraag of klacht schuilt een verhaal, en juist door die verhalen tijdig te horen, kunnen we voorkomen dat situaties escaleren tot ernstige overlast.

Hoe schoon en netjes de buurt is, waarderen de huurders van Woonpartners gemiddeld met het cijfer 5,9. We zien dat dit cijfer ook beïnvloed wordt door het afvalbeleid van de gemeente en de toenemende problematiek van dumpingen. De buurtbeheerders zetten zich actief in om het gedrag van bewoners positief te beïnvloeden door het gesprek aan te gaan en bewustwording te creëren. Hierbij werken we nauw samen met onze partners, zoals de gemeente, de LEV groep en Blink.

Daarnaast organiseren we containeracties, waarbij bewoners niet alleen grofvuil kunnen inleveren, maar ook de kans hebben om elkaar te ontmoeten. Op die manier koppelen we het verbeteren van de leefomgeving aan het versterken van de sociale samenhang in de buurt. Zoals de container actie met ontmoeting bij de Deurneseweg samen met onze partners, LEV groep, Blink en de politie.

Tot slot investeren we in net en goed onderhouden groen in de wijken, zoals bij de gezamenlijke buitenruimte van de Vondellaan en Residentie Baroniehof. Dit doen we in samenwerking met onze bewoners. Een verzorgde buitenruimte draagt bij aan een prettig woonklimaat en helpt om de buurt schoon, veilig en leefbaar te houden.

Binnenstad:

• Samenkomst nieuwe bewoners Pleinblok en Parkblok: Met de oplevering van Pleinblok in juli 2025 is de herstructurering van de Binnenstad-oost na 23 jaar voltooid Op 27 september 2025 tijdens Burendag organiseerden we samen met onze partner, de LEV-groep, een ontmoeting zodat bewoners van de omliggende gebouwen elkaar beter kunnen leren kennen.
• Ontmoeting nieuwe bewoners en huidige bewoners de Waterdrager: In het woongebouw aan de Kanaaldijk Noord Oost hebben we 12 appartementen toegevoegd. In de aanloop naar de oplevering hebben we op 21 oktober een ontmoeting gecreëerd tussen de aankomende nieuwe bewoners en de huidige bewoners. Ook hebben we het woongebouw voorzien van een naam “Waterdrager”.
• Toevoegen groen bij Opwaarts: Bij Opwaarts hebben we groen toegevoegd aan het gezamenlijke parkeer- en ontmoetingsterrein. Vanuit bewoners ontstond een behoefte en deze hebben we waargemaakt samen met bewoners.
• Opwaarderen portieken woongebouw de Veste: In navolging van de renovatie van de appartementen zijn ook de portieken opgefrist met frisse kleuren en verlichting.

Helmond-Noord:

• Herinrichting gezamenlijk groen Adelaarplein en Fazantstraat: In samenwerking met bewoners is het gezamenlijk groen opnieuw ingericht. Bewoners mochten meedenken en meebeslissen.
• Prikclub Planetenflats: Met de Prikclub bouwen bewoners, Woonpartners en partners uit de wijk aan een schonere, gezelligere en hechtere leefomgeving — stap voor stap, maand na maand.
• In gesprek met bewoners over wat is buurtgeluk? Samen met onze welzijnspartner de LEV groep hebben bij bewoners uit de wijk opgehaald over wat Helmond Noord zo bijzonder maakt.
• Het Muziekplantsoen is in 2025 geopend: vanuit de samenwerking Buurtgeluk in Actie is dit een plek geworden waar ontmoeting en verbinding tot stand kan komen.

Helmond-Oost:

• Inzet in sloopgebied Oud Moskou: In dit sloopgebied zijn bewoners actief aan het uithuizen. Hierdoor zijn we extra zichtbaar aanwezig geweest samen met onze partner AdHoc en hebben strak gestuurd op een schone en nette woonomgeving.
• Activiteiten ontmoetingspunt Rozenhof: In de ontmoetingsruimte in de Rozenhof zijn in 2025 weer diverse ontmoetingsmomenten gecreëerd door de vrijwilligers.Zo was een zomer BBQ, een burendag en een muzikale activiteit.
• Feestelijke afsluiting renovatie Soesterbergplein: Op 26 augustus is de afsluiting van de eerste gerenoveerde prontoflat gevierd samen met bewoners en onze partners.
• Verlichte murals: Op 22 september zijn de kunstwerken feestelijk overgedragen aan Woonpartners en de stad Helmond. De kunstwerken zijn bovendien voorzien van verlichting, zodat ze ook in de avonduren goed zichtbaar en te bewonderen zijn. Het resultaat is een prachtige aanwinst voor zowel de wijk als de stad, die bijdraagt aan een sfeervolle en herkenbare omgeving.

Rijpelberg:

• Vergroening gezamenlijk binnenterrein Twijnsterhof: In samenspraak met bewoners is de gezamenlijke buitenruimte aangekleed met bloembakken. Dit nodigt weer uit om te ontmoeten.

Brouwhuis:

• Containeractie op de Molenbeek: Op 8 juli organiseerden we een containeractie. Onder het genot van een kop koffie ontmoeten en hielpen buren elkaar met opruimen.
• Nieuwe balkondoeken Middenloop en Lingestraat: In het kader van een nette en leefbare woonomgeving hebben we nieuwe balkondoeken geplaatst op een zichtlocatie. Hierdoor oogt de omgeving weer rustig en verzorgd. De rommelige uitstraling van voorheen is verdwenen, en het geheel nodigt weer uit.
• Vergroenen voortuinen Lingestraat: eind 2025 is input opgehaald van de bewoners in verband met het opknappen van hun voortuintjes. Dit bood waardevolle inzichten in de manier waarop participatie met bewoners verder vorm kan krijgen.

Hoe kunnen we voortuinen van woningen vergroenen? Leerlingen van het Dr. Knippenbergcollege zijn in 2025, na het succes van 2024, wederom aan de slag gegaan met deze opdracht, onder leiding van de buurtbeheerder. De leerlingen presenteerden vernieuwende, doordachte ideeën met veel aandacht voor duurzaamheid en leefbaarheid. Ook hebben we in samenwerking met JINC en Vakcollege Helmond en in het kader van kansengelijkheid voor één dag de leiding overgedragen aan Boaz, die oprecht geïnteresseerd is in ons werk. Hij was voor één dag verantwoordelijk voor het openen van een vergadering, ging mee samen de wijk in en voerde gesprekjes met collega's. Een mooie ervaring waarbij theorie en praktijk direct met elkaar verbonden werden.

We werken continu aan verbetering van onze processen en aan de samenwerkingen met partners. We zorgen ervoor dat bewoners een zachte landing krijgen in de wijk. Door vroegtijdig in contact te komen met nieuwe bewoners bij de sleuteloverdrachten kunnen we vroegtijdig uitdagingen signaleren en waar nodig onze partners aanhaken. Zo krijgen statushouders een zachte landing in samenwerking met de LEVgroep, gemeente en andere corporaties.

Mensen die wel en mensen die geen zorg nodig hebben samen laten wonen in een nieuw complex. Buren helpen elkaar met het wegbrengen van afval of klusjes in huis. GGZ Oost-Brabant en Woonpartners werken aan een plan om dat mogelijk te maken voor de nieuwbouwwoningen aan de Baroniehof in de wijk Rijpelberg.

Via onder anderen soepuurtjes blijven de partners elkaar opzoeken in Oost, Noord en Rijpelberg. Het laatste soepuurtje heeft Woonpartners samen met het Energiehuis verzorgd. Hierbij gingen wij in op ons werk als wijkadviseur en buurbeheerder, maar ook hoe Woonpartners aan de slag gaat met het verduurzamen van woningen en de omgevingen.

Jaarlijks organiseert Woonpartners voor de vrijwilligers uit de wijk een vrijwilligersdag. Afgelopen jaar streken wij neer in het speelhuis in het centrum van Helmond. We hebben bewoners hele binnentuinen zien realiseren, bewoners die met ons meegaan naar scholen om de jongere generatie te inspireren, bewoners die af en toe een gezellige bijeenkomst organiseren in de wijk en bewoners die elke zaterdag een kopje koffie met wat lekkers voor de ander klaarzetten. Het hele jaar door zetten onze vrijwilligers zich met veel passie en enthousiasme in voor hun wijk of woongebouw.

Helmond-Oost

In 2025 zijn de eerste speeltoestellen bij het Sjef de Kimpepad gerealiseerd, een mooie mijlpaal waar bewoners enthousiast op hebben gereageerd. Daarnaast is Kansrijk Helmond‑Oost opgestart door actieve bewoners uit de wijk. Met een hernieuwde wijkkrant, een drukbezochte kerstmarkt op het Groet- en Ontmoetplein en een groeiend maandelijkse ontmoetcafé zijn de eerste positieve resultaten zichtbaar.

Het wijkhuis De Lier heeft een nieuwe impuls gekregen sinds de overname door de LEVgroep. Door het wijkoverleg voortaan daar te organiseren, is de zichtbaarheid van professionals in de wijk verder vergroot.

De afgelopen jaren vormden drie samenhangende programmalijnen de basis van de samenwerking:

1. Beschikbaarheid en betaalbaarheid
2. Duurzaamheid
3. Inclusiviteit en leefbaarheid

De samenhang werd bewaakt door de kartrekkers van de programmalijnen, wat leidde tot effectieve en efficiënte samenwerking. In 2025 is een verkenning gestart naar de vraag of deze structuur voor de komende jaren nog steeds het meest werkbaar is, of dat een andere structuur beter aansluit bij de huidige opgaven.

De prestatieafspraken 2026 liggen inhoudelijk in het verlengde van de afspraken van vorige jaren. Waar nodig zijn afspraken aangescherpt of geactualiseerd. Voor beschikbaarheid en betaalbaarheid sluiten de lokale afspraken aan op de regionale Woondeal 2023 en de in december vastgestelde Woondeal 2025. De volkshuisvestelijke opgave en de bijbehorende doelen blijven het uitgangspunt.