3. Samenwerken met partners in de woning

We werken dagelijks met onze Droompartners aan het onderhoud van onze woningen. We zijn technisch vaardig en oplossings- en bewonersgericht. We zetten alles in het werk om individuele onderhoudsverzoeken naar tevredenheid uit te voeren. Als team leren we van de dagelijkse praktijk. Deze ervaringen nemen we mee in het optimaliseren van onze dienstverlening, processen en data.

Goed onderhoud draagt bij aan de kwaliteit van de woning. In het onderhoud sturen we op circulair beheer en onderhoud. In eerst instantie zetten we in op het repareren van onderdelen of het hergebruik van materialen, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Blijkt dat niet mogelijk te zijn dan vervangen we het betreffende bouwonderdeel. 

Het planmatig onderhoud richt zich, net als het dagelijks onderhoud, op het behoud van de kwaliteit van onze woningvoorraad. In tegenstelling tot het dagelijks onderhoud, zijn deze werkzaamheden (zoals schilderwerk, installatievervanging en dakrenovatie) vooraf gepland.

Door de technische staat van onze woningen continu te monitoren, is tijdig ingrijpen mogelijk. We voorkomen daarmee storingen en uitval en verlengen de levensduur. Tegelijkertijd beschermen we de veiligheid en gezondheid van onze bewoners. Dat is cruciaal voor een prettige en gezonde leefomgeving. Bovendien past deze aanpak binnen het beleid dat we voeren; duurzaam beheer en onderhoud.

Nu we sturen op een CO2- neutrale woningvoorraad in 2050 is het verduurzamen en verbeteren van de woningvoorraad onlosmakelijk met elkaar verbonden. We verbeteren de conditie en energieprestatie van de woningvoorraad en verlagen structureel de CO2-uitstoot. Daarbij is het belangrijk dat de maatregelen bijdragen aan lagere woonlasten en meer wooncomfort voor onze bewoners.

Onze maatregelen variëren van isolerende maatregelen en gevelaanpak tot het verduurzamen van installatie zoals CV-ketels en ventilatiesystemen. Allen behoren toe aan de verduurzamingstrein. De verduurzamingstrein heeft technische graadmeters zoals de technische levensduur en de energielabels. Maar ook sociaal maatschappelijke aspecten bijvoorbeeld de betaalbaarheid en het welzijn van onze bewoners zijn medebepalend voor de tijdsplanning van de trein.

In de verduurzamingstrein bewandelen we een tweesporenbeleid: de schil van de woning en de installaties in de woning. Samen met onze ketenpartners werken we verschillende scenario’s uit om tot de beste oplossing komen voor een complex.

De schilaanpak bevat bouwkundige maatregelen. Het is een samenvoeging van verbeter – duurzaamheidsmaatregelen zoals dak- gevel- en vloerisolatie, het vervangen van glas en/ of kozijnen en het verbeteren van kierdichten. Waar mogelijk combineren we de maatregelen met planmatig onderhoud.

De nauwe verbintenis tussen kwaliteit en duurzaamheid zien we terug in onze projecten. Zo hebben we in 2026 ca. 150 woningen in uitvoering. We combineren daar de technische levensduur van 25 of 50  jaar met het verduurzamen van de woningen. Daarnaast hebben we 125 woningen in voorbereiding, die we in 2027 uitvoeren.  

De installatie-aanpak omvat het vervangen van verouderde installaties zoals verwarming- en ventilatiesystemen. Deze maatregelen verminderen de CO2-uitstoot en dragen bij aan een aardgasvrije toekomst. De aanpak is minder rechtlijnig dan de schilaanpak, vanwege transitievisie Warmte van de gemeente Helmond. We zijn afhankelijk van derden: gemeente en energieleveranciers. Daarom volgen we veelal een stapsgewijze aanpak. In 2026 installeren we bij ca. 120 woningen een (hybride) warmtepomp en hebben we ca. 310 woningen in voorbereiding. De uitvoering hiervan vindt plaats in 2027.

De Leonardusbuurt is een grootschalig renovatieproject voortkomend uit de fusie met Volksbelang. Deze grootschalige aanpak kent, net als de verduurzamingstrein, een combinatie van duurzaamheid- en verbetermaatregelen. Fase 4 is in 2025 voor wat betreft de schil afgerond. In 2026 starten we met de binnenrenovatie van deze woningen. Fases 5 tot en met 8 voeren we uit in 2027 en 2028. Dit betekent dat we dit voorbereiden vanaf begin 2026. Het betreft in totaal nog 175 woningen. 

De E, F en G -labels zijn onderdeel van de verduurzamingstrein. Het ‘Volksbelang-bezit’ is nog niet geïntegreerd in de trein, maar omvat ongeveer 200 woningen met een slecht label. Ca. 100 woningen daarvan maken deel uit van de grootschalige renovatie in de Leonardusbuurt. Dit betekent dat we in 2026 voor de nog ca. 100 overgebleven woningen een plan van aanpak maken dat gericht is op de eliminatie van de labels voor 2029. Dan voldoen we aan de Nationale Prestatieafspraken. 

Duurzaamheid zien we in een brede context. We verduurzamen en verbeteren volgens de principes van duurzaam renoveren. Energiebesparende maatregelen en circulariteit zit in onze genen. Hittebestendigheid, het toepassen van biobased materialen, het minimaliseren van afval en vergroenen, daar gaan we ons verder in ontwikkelen. Daarvoor zijn de eerste stappen al gezet. Samen met onze ketenpartners blijven we groeien. We houden de focus op innovatieve technieken en producten die bijdragen aan de behoefte van onze bewoners.

Een illustratief voorbeeld van onze aanpak is het project Prontoflats, dat we in 2026 afronden. De Prontoflats bestaan uit 234 appartementen zonder lift, in het goedkope huursegment. Dit project combineert een technische levensduur van 50 jaar met een integrale duurzaamheidsaanpak, bestaande uit zowel een schil- als installatieaanpak.

De komende jaren investeren we op grote schaal in nieuwbouw. We willen het woningtekort terugdringen en zorgen voor passende woningen die leiden tot een divers aanbod in de wijken. Dit doen we in het bijzonder voor de huishoudens met laag- en middeninkomen en de aandachtsgroepen.

In 2026 leveren we 104 appartementen van het project Zuidrand op, een combinatie van sociale huurwoningen en woningen voor de middeninkomens. Daarnaast realiseren we 18 eengezinswoningen aan de Dijksestraat en een combinatieproject van 4 eengezinswoningen en 2 appartementen aan de Jan Stevensstraat. Beide locaties liggen in de Binnenstad. Verder hebben we tot en 2030 ruim 1.100 nieuwbouwwoningen aan plancapaciteit opgenomen. Hiervan zijn er in 2026 circa 900 in voorbereiding en verwachten we voor circa 50% in 2026 een investeringsbesluit te nemen.