Er werken hele leuke en gezellige collega's bij Woonpartners! Je zult ze in de komende periode allemaal leren kennen. Hieronder alvast een beknopt overzicht en beschrijving van alle afdelingen, zodat je weet hoe de organisatie in elkaar zit.
Team Wonen
Alles wat we bij Woonpartners doen, doen we natuurlijk voor onze bewoners. Team Wonen omvat alle collega’s die zich direct bezighouden met onze bewoners.
We kijken verder dan alleen een huis! Met een steeds ouder wordende bevolking en meer zorg- of ondersteuningsvragen van bijzondere doelgroepen, zetten wij in op spreiding van doelgroepen en versteviging van samenwerking met partners. Door goed te luisteren naar de wensen van bewoners, zoeken we naar woonoplossingen die écht passen. Zo zorgen we ervoor dat mensen langer zelfstandig kunnen wonen en stimuleren we samenredzaamheid: prettig wonen doen we samen! Met heldere, klantgerichte communicatie en een warm welkom staan we klaar voor woningzoekenden en bewoners. Samen met onze partners werken we aan leefbare, veerkrachtige buurten in heel Helmond.
Team Welkom
Klantadviseurs
Onze klantadviseurs zijn het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Ze zorgen voor een warm welkom. Ze helpen bewoners en mensen die een woning zoeken met al hun vragen over wonen. Ze geven duidelijke en actuele informatie, luisteren naar klachten en helpen bij vragen over de woning of de buurt. Ook bij dringende woonproblemen staan ze voor bewoners klaar.
Woonmakelaars
De woonmakelaars zorgen dat verhuizen soepel verloopt. Of bewoners nu de huur opzeggen of een nieuwe woning krijgen, zij helpen hen daarbij. Ze regelen alles: van het inleveren van sleutels, het plaatsen van de woning op Wooniezie, het controleren van wie de woning krijgt, tot het in ontvangst nemen van de sleutel wanneer een bewoner weer verhuist naar een andere woning. Woonmakelaars zorgen dat de woning snel en goed verhuurd wordt. Woningen die verkocht worden, gaan voor een eerlijke prijs de markt op.
Team Thuis
Wijkadviseurs, buurtbeheerders en projectcoördinatoren
Dit team zorgt ervoor dat buurten fijn en veilig zijn om in te wonen. Dat doen ze door bewoners te betrekken bij plannen en ideeën voor de buurt. Samen met andere organisaties zorgen ze voor een goede mix van bewoners in straten en woongebouwen. Ze letten op ongewenst gedrag en pakken dat aan. Ook steunen ze goede ideeën die de buurt beter maken.
Bij sloop en renovatie
Als woningen worden gesloopt of opgeknapt, zorgt dit team dat bewoners goed geïnformeerd en begeleid worden. Ze zijn vaak zichtbaar in de wijk en komen regelmatig bij mensen thuis. Zo zien ze snel als er problemen zijn of als iemand hulp nodig heeft. Samen met bewoners en partners zoeken ze naar oplossingen. Bij overlast helpen ze bewoners met persoonlijke of gezamenlijke begeleiding, zoals zorg of welzijn.
Team Beleidsadvies
Dit team helpt Woonpartners met het maken van plannen voor de toekomst. Zij denken mee over hoe de organisatie werkt en hoe het beter kan, zowel binnen als buiten de organisatie. Ze doen onderzoek, maken strategieën en schrijven beleidsplannen. Ook zorgen ze voor duidelijke afspraken en richtlijnen om processen te verbeteren. Daarnaast geven ze advies en begeleiding bij veranderingen in de organisatie, zoals nieuwe projecten of het slimmer inrichten van werkprocessen.
Team Vastgoed
Als corporatie hebben we de opgave te zorgen voor voldoende betaalbare woningen in Helmond. Team Vastgoed omvat alle collega's die zich bezighouden met onze woningen.
Wij bouwen aan de toekomst van wonen! De afdeling vastgoed zorgt voor goed beheer, onderhoud en vernieuwing van onze woningen. We werken samen met partners om veilige, duurzame en betaalbare huizen te bieden, altijd met oog voor de wensen van onze bewoners. We zetten vol in op verduurzaming: van CO₂-neutrale woningen tot circulair bouwen, gasloos wonen en het gebruik van bio-based materialen. Zo zorgen we samen voor kwaliteit, leefbaarheid én een fijne woonomgeving voor iedereen.
Onderhoudsbeheer
Dit team zorgt ervoor dat woningen veilig, goed en lang mee gaan. Ze regelen van onderhoud aan onze gebouwen. Dit kan gepland zijn, zoals schilderwerk, of nodig zijn door schade. Reparaties, verhuizingen en onderhoud op verzoek doen ze samen met vaste partners. Ook zorgen ze dat alle informatie over onze woningen netjes en actueel blijft.
Contract- en leveranciersmanagement
Dit team regelt alles met betrekking tot de contracten met onze partners. Dit omvat het selecteren van geschikte leveranciers, het onderhandelen van contractvoorwaarden en het monitoren van de prestaties van leveranciers.
Renovatie en energietransitie
Dit team heeft de taak om het energiegebruik in onze woongebouwen te verbeteren, door ze duurzamer te maken. Bijvoorbeeld door woningen te renoveren met zuinige installaties en te bouwen op een manier die goed is voor het milieu en waarbij materialen hergebruikt worden.
Vastgoedontwikkeling
Team Vastgoedontwikkeling onderzoekt waar nieuwe woongebouwen kunnen komen of bestaande woningen vernieuwd kunnen worden. Daarbij hoort ook onderzoeken of het plan haalbaar is, een duidelijk plan maken en zorgen dat het project goed wordt uitgevoerd.
Portefeuillebeheer
De vastgoedafdeling zorgt voor alle gebouwen en woningen die in bezit zijn. Ze maken plannen om onze woningen beter en slimmer te gebruiken en regelen ook het beheer van huurwoningen.
Team Bedrijfsvoering
Team Bedrijfsvoering zorgt ervoor dat het achter de schermen bij Woonpartners soepel draait. We ondersteunen de primaire processen met betrouwbare data, efficiënte systemen en een goede financiële administratie.
Bedrijfsvoering: de motor achter onze organisatie! Dit team zorgt dat alles soepel draait: van financiële administratie tot ICT en van risicobeheer tot heldere rapportages. Ze zorgen voor betrouwbare informatie, bewaken de regels en zorgen dat collega’s altijd kunnen werken met de juiste digitale middelen. Zo houden ze samen de organisatie efficiënt, veilig en toekomstbestendig.
Financiële administratie
Dit team is verantwoordelijk voor het regelen van de financiële administratie en de bijbehorende onderdelen. Ze helpen ook bij het afrekenen van stook- en servicekosten en hebben contact met huurders over betalingen en speciale afspraken. Het doel is om de organisatie goed te ondersteunen en ervoor te zorgen dat de financiële gegevens kloppen, compleet zijn en op tijd worden verwerkt volgens de regels. Binnen de financiële administratie zijn er verschillende taken, zoals het bijhouden van het grootboek, het versturen van facturen, het innen van huur, het verwerken van kosten, het beheren van projecten en het bieden van administratieve hulp.
Planning & Control
Dit team stelt de (meerjaren)begroting op, maakt financieel beleid en rapportages, en zorgt voor het analyseren en uitleggen van de cijfers.
Ze leveren een actieve bijdrage aan het maken van plannen en controleren belangrijke keuzes die grote financiële gevolgen kunnen hebben. Ze geven hierbij advies, gevraagd en ongevraagd, over het naleven van het Ondernemingsplan, de regels binnen de organisatie en de manier van werken.
Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor onderwerpen zoals belastingen, het beheren van geldstromen (treasury), het omgaan met risico’s, het naleven van financiële regels (compliance) en het goed organiseren van interne controles.
I&A
Team I&A zorgt ervoor dat alle ICT-systemen en programma’s altijd goed werken. Ze richten systemen in, installeren software en houden de prestaties van computers en programma’s in de gaten. Bij problemen of verbeterpunten overleggen ze met gebruikers en leveranciers om updates uit te voeren en storingen op te lossen.
Daarnaast werkt het team aan het vernieuwen van de ICT-omgeving, bijvoorbeeld door projecten op te zetten die inspelen op nieuwe technologieën en de wensen vanuit de organisatie. Privacy en veiligheid zijn goed geregeld via een security officer en privacy officer.
Ook helpt het team de organisatie met duidelijke en betrouwbare informatie. Ze zorgen dat gegevens goed worden verwerkt en dat de kwaliteit van die data klopt. Tot slot maken ze rapportages voor het management, zodat de organisatie goed kan sturen.
Mens en Organisatie
We zorgen voor een gezonde, inclusieve en toekomstbestendige werkomgeving waarin onze collega's goed samenwerken, ontwikkelen en hun talenten inzetten voor onze bewoners.
Mens & Organisatie: de verbindende schakel! Wij ondersteunen en adviseren collega’s en afdelingen, zodat iedereen prettig en efficiënt kan werken. We zoeken actief de samenwerking op, binnen én buiten Woonpartners, en zorgen dat de juiste middelen en randvoorwaarden aanwezig zijn. Zo bouwen we samen aan een organisatie die zichtbaar is in de buurt en waar iedereen zich thuis voelt.
Facilitair
Onze facilitair beheerder zorgt voor goede ondersteuning binnen het kantoor van Woonpartners. Daaronder valt het onderhoud van het gebouw en de installaties, en taken zoals het verzorgen van de keuken en Gasterie, het inkopen van spullen en het organiseren van interne bijeenkomsten en evenementen.
Het doel is om medewerkers zo goed mogelijk te helpen met de juiste middelen en diensten, zodat zij hun werk efficiënt en prettig kunnen doen en de doelen van Woonpartners goed worden behaald.
Directieondersteuning
Zij bieden ondersteuning aan het management en de directie, door onder andere voorbereiding van overleggen, verslaglegging, opvolging en het bieden van secretariële ondersteuning aan de leden van het MT (agendabeheer, archivering, uitwerken/redigeren van stukken etc.). Ook leveren ze een organisatorische bijdrage aan de bijeenkomsten en evenementen die we als Woonpartners organiseren.
Communicatie
Dit team maakt communicatieplannen en voert deze uit. Ze letten daarbij op hoe Woonpartners zich presenteert, wat de boodschap is, wie we willen bereiken, en welke middelen en vorm we gebruiken. Ook houden ze rekening met het beschikbare budget. Ze werken hierbij nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie.
HR & Organisatieontwikkeling
Dit team stelt het HR-beleid op en werkt dit verder uit. Daarbij gaat het om de regels en afspraken binnen de organisatie, bijvoorbeeld over thuiswerken en vitaliteit. Ook zorgen ze voor een up-to-date en betrouwbare personeelsadministratie. Op het gebied van organisatieontwikkeling helpt dit team de organisatie en medewerkers zich te ontwikkelen. Ze werken aan zaken zoals de manier van samenwerken, de bedrijfscultuur, leiderschap, kennis en vaardigheden. het doel is om goed voorbereid te zijn op veranderingen en om de strategische doelen van de organisatie te kunnen bereiken.
Andere belangrijke rollen
Vertrouwenspersoon
Heb je te maken met grensoverschrijdend gedrag of een integriteitskwestie? Bespreek het dan met je leidinggevende, de adviseur mens, werk & gezondheid van Bloeij, de directeur-bestuurder of de Manager mens & organisatie van Woonpartners. Liever met iemand buiten Woonpartners praten? Dat kan ook. Sofie Jacops van Bloeij is onze externe vertrouwenspersoon. Zij stelt zich hieronder aan je voor.
Hallo!
Mijn naam is Sofie Jacops en graag stel ik me voor als vertrouwenspersoon voor jullie organisatie. Ik heb een achtergrond als Toegepast Psycholoog en ben werkzaam bij Bloeij als Coördinator en als vertrouwenspersoon. Ik heb zelf 3 jaar lang medewerkers begeleid die langdurig ziek zijn en ze geholpen bij het vinden van nieuw toekomstperspectief. Op dit moment coach ik onze eigen collega’s o.a. in de uitvoering van deze begeleidingstrajecten. Daarnaast heb ik in juni 2022 de opleiding vertrouwenspersoon afgerond aan het Landelijk Instituut voor Vertrouwenspersonen. Daarmee ben ik gecertificeerd en geregistreerd vertrouwenspersoon.
Iedereen in Nederland heeft recht op een sociaal veilige werkomgeving. Werkgevers hebben de verantwoordelijkheid om hier beleid op te voeren. Jouw werkgever heeft hiervoor contact opgenomen met Bloeij, om via die weg bij te dragen aan jullie sociaal veilige werkomgeving. Mocht je als medewerker te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen op de werkvloer of integriteitskwesties, weet dan dat je van harte welkom bent en dat mijn deur altijd voor je openstaat!
Bij ongewenste omgangsvormen kun je bijvoorbeeld denken aan vormen van verbale of non-verbale communicatie, waardoor jij je als medewerker onveilig of niet prettig voelt. Voorbeelden hiervan zijn pesten, geweld, discriminatie, agressie en (seksuele) intimidatie. Integriteitskwesties kunnen gaan over misstanden zoals bijvoorbeeld fraude of diefstal. Je kunt je in die gevallen altijd veilig bij mij melden en vertrouwelijk met mij sparren. Ik heb een geheimhoudingsplicht die ik altijd zal waarborgen, behalve als het om een ernstig strafbaar feit gaat. In dat geval heb ik als vertrouwenspersoon een meldplicht. Het is goed om je daar vooraf bewust van te zijn.
Ik vang jullie graag op om een luisterend oor te bieden, maar ook om je bij te staan in de keuzes die je kunt maken en om de informele en formele oplossingen samen te onderzoeken. Je behoudt altijd zelf de regie en ik ondersteun je bij de koers die voor jou het beste werkt. Ook als dit betekent dat je alleen maar een oordeelsvrij en luisterend oor nodig hebt. We brengen een groot deel van ons leven op ons werk door, dus die omgeving moet veilig en gezond zijn, zodat je gelukkig aan het werk bent en blijft. Hier draag ik als mens en vanuit mijn rol graag mijn steentje aan bij.
Twijfel je of je met een bepaalde kwestie bij mij aan het juiste adres bent? Bel me gerust om eens te sparren! Vervolgens kunnen we, afhankelijk van jouw voorkeur, digitaal of fysiek afspreken en ben ik ook in de gelegenheid om jouw kant op te komen. Het zou alleen maar een heel goed teken zijn als jullie de weg naar mij niet hoeven te gebruiken, maar wanneer dit wel het geval is neem dan gerust contact op via onderstaande contactgegevens.
Ankie Moonen, bestuurssecretaris bij Woonpartners, heeft bij Woonpartners de rol van Privacy Officer. Ze begeleidt alle collega's bij het waarborgen van een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en het naleven van privacywetgeving.
De functie van Privacy Officer is belangrijk. Met de toenemende aandacht voor gegevensbescherming en de complexiteit van wet- en regelgeving is het belangrijk dat we continu blijven inzetten op privacy en veiligheid. Ankie brengt de nodige kennis en vaardigheden mee om dit voort te zetten en verder te versterken. Heb je vragen of suggesties op het gebied van privacy en gegevensbescherming? Weet haar dan te vinden.
Albert Noorlander is onze Security Officer. Hij heeft een belangrijke rol in het waarborgen van de informatie- en dataveiligheid van Woonpartners, haar medewerkers, huurders en (intellectuele)eigendommen. De Security Officer zorgt dat Woonpartners voldoet aan de geldende wet- en regelgeving en aansluit bij de specifieke behoeften van de organisatie op het gebied van IT-security. Ook zorgt de Security Officer ervoor dat de interne organisatie en externe partners zich bewust zijn van IT-risico’s en het belang van (het naleven van) vastgestelde security-maatregelen.
BHV-ers
Er is een groot team van BHV-ers bij Woonpartners.
